住客点评>>
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好评早餐一般的。酒店内环境还比较干净，服务员态度很好，但主动服务的意识还只是差点。早餐座...
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好评房间小但五脏俱全。安静，位置不错。前台退房时间人手不足，等了好久
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好评有小强，整体还不错。地理位置方便
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好评环境算安静，装修也不错！
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好评房间干净，就是太小。交通还算便宜，周边商店较多，吃玩狂都还可以。酒店门面较小，房间也...
科技应用能否降低酒店对劳动力的依赖
2014.11.03
“在未来的某一天，当你走进酒店，发现门口的迎宾、办理入住手续的前台人员都变成了冰冷的、程序化的机器人，会是怎样的感受?”这并不是想象，而是有可能在未来发生的现实。
随着科技的发展，酒店业近年来也出现明显的变革。长久以来，这一行业都属于人力资本密集的产业，越来越多的科技在实践中得以运用，在提高效率、压缩成本的同时，也引发行业专家的辩论：科技能在多大程度上代替人力?
在10月30日召开的“酒店管理新加坡峰会”期间，来自业内、政府部门和学术界的五位专家围绕“科技应用是否可以降低酒店对劳动力依赖”这一议题，展开了一场别开生面的辩论。
正方观点认为人力仍是影响酒店业的最关键因素。雅诗阁新加坡和马来西亚区域总经理陈文凯(Tan Boon Khai)认为，首先要重新定义“服务”。他说：“酒店服务意味着以顾客为中心和个性化。”只有保持充足的人力资源，才能更好地衡量消费者偏好，满足顾客需求。他提到，受劳动力市场波动，雅诗阁酒店目前的雇员/房间比已经低于1.0，未来公司希望通过提高员工素质和技能等来持续推动服务质量。
新加坡百乐景园首席商业官穆罕德(Mohd K.Rafin)也认同人工服务仍然是酒店业的主导，创新和科技的应用必须围绕人工服务来发挥优势。结合高端酒店的管理经验，穆罕德指出，伴随着人们生活方式和观念的改变，顾客对“豪华”体验的定义也有所改变。豪华不只体现在酒店规模上，更需要细节、弹性的服务。要想满足顾客需求，就需要融入情感等科技不可替代的人为因素。他认为，仍然需要人工来进行全面的服务管理。
反方嘉宾则认为，未来的酒店服务将在很大程度依赖科技创新的应用。新加坡旅游局产能及创新部执行主管约翰(John Conceicao)透露，过去三十年间，新加坡劳动力规模总体增长3.3%，其中酒店业劳动力增长5%。预计从2015到2020年，新加坡劳动力增长将低于2%，酒店业将面临同其他行业激烈的劳动力竞争。因此以人力推动服务的策略将难以维持。他提到，目前的酒店服务标准存在资源过剩的情况。随着全社会资源紧缺观念的不断深入，未来游客的心态也会有所改变。他预计，从需求的角度来看，简洁化、自主化的服务将成为新潮流。
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重庆橡树林酒店（映像店）交通指南
酒店地处南坪国际会展中心旁，周边商贸云集且出行交通便利。
- 至南坪步行街步行约15分钟；
- 距离解放碑约7公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离南坪国际会展中心约2公里，乘坐出租车约5分钟；
- 距离重庆江北国际机场约25公里，乘坐出租车约25-30分钟；
- 距离菜园坝火车站约6公里，乘坐出租车约10-15分钟；
- 距离龙头寺火车站约20公里，乘坐出租车约20-25分钟；
- 距离陈家坪汽车站约14公里，乘坐出租车约15-20分钟。
驾车路线提示：
江北国际机场：机场高速→红旗河沟→黄泥磅→五里店→黄花园大桥→石板坡长江大桥→国际会展中心→立交桥下右转→红绿灯处左转→红绿灯处右转→沃尔玛超市→本店
龙头寺火车站：红黄路→五红路→石黄隧道→江南大道→海铜公路→花园路→光电路→本店
成渝高速公路：陈家坪→奥体中心→大公馆立交→鹅公岩大桥→昌龙城市花园→红绿灯处直行→红绿灯处左转→沃尔玛超市→本店